Denne side er en oversættelse til din bekvemmelighed. Den engelske version er den juridisk bindende version.

Politik for refusion og annullering

Vores ordrebehandling udføres af vores onlineforhandler Paddle.com. Paddle.com er Merchant of Record for alle vores ordrer og håndterer fakturering, skatter, refusioner og kundehenvendelser om betalinger.

Ingen gratis prøveperiode

Novareka har ingen gratis prøveperiode. I stedet er den første verden i hvert lab gratis for altid, uden en konto eller et betalingskort, så du kan prøve hvert lab, før du betaler.

Opsigelse af et abonnement

• Du kan til enhver tid opsige PRO monthly, PRO yearly eller Family yearly via Paddle-kundeportalen (brug den e-mailadresse, du betalte med) eller ved at svare på din Paddle-kvittering.
• Efter opsigelsen forbliver PRO aktivt indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for, og abonnementet fornys ikke.
• Lifetime er en engangsbetaling; der er ikke noget, der skal opsiges.

Tilbagebetalinger

• Hvis du ikke er tilfreds med et køb, kan du anmode om fuld tilbagebetaling inden for 24 timer efter betalingen. Dette gælder for den første betaling for et abonnement, for en fornyelse, du ikke havde til hensigt at beholde, og for Lifetime.
• Efter 24 timer tilbagebetales betalinger ikke, undtagen hvor lovgivningen i dit land kræver det, eller hvor en betaling blev foretaget ved en fejl (for eksempel en dobbeltopkrævning).
• Anmod om tilbagebetaling via Paddle-kundeportalen, på paddle.net eller ved at skrive til coddy@coddykit.com.
• Tilbagebetalinger sker til den oprindelige betalingsmetode. Når en betaling tilbagebetales, ophører PRO-adgangen fra den pågældende betaling.
• Denne politik begrænser ikke nogen rettigheder, du har i henhold til forbrugerlovgivningen i dit land.

Se også brugsvilkårene og prissiden.