Den här sidan är en översättning för din bekvämlighet. Den engelska versionen är den bindande versionen.

Policy för återbetalning och uppsägning

Vår orderprocess hanteras av vår onlineåterförsäljare Paddle.com. Paddle.com är säljare och betalningsmottagare för alla våra beställningar och hanterar fakturering, skatter, återbetalningar och kundservicefrågor om betalningar.

Ingen kostnadsfri provperiod

Novareka har ingen gratis provperiod. I stället är den första världen i varje labb gratis för alltid, utan konto eller kort, så att du kan prova varje labb innan du betalar.

Avsluta en prenumeration

• Du kan när som helst avsluta PRO monthly, PRO yearly eller Family yearly från Paddle kundportal (använd den e-postadress du betalade med), eller genom att svara på ditt kvitto från Paddle.
• När du har avslutat prenumerationen förblir PRO aktivt till slutet av den period du redan har betalat för, och prenumerationen förnyas inte.
• Lifetime är en engångsbetalning och behöver inte avslutas.

Återbetalningar

• Om du inte är nöjd med ett köp kan du begära full återbetalning inom 24 timmar från betalningen. Detta gäller den första betalningen för en plan, en förnyelse som du inte avsåg att behålla och Lifetime.
• Efter 24 timmar återbetalas betalningar inte, förutom när lagen i ditt land kräver det eller när en betalning gjordes av misstag (till exempel en dubbel debitering).
• Begär en återbetalning via Paddle kundportal, på paddle.net eller genom att skriva till coddy@coddykit.com.
• Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden. När en betalning återbetalas upphör PRO-åtkomsten från den betalningen.
• Denna policy begränsar inte några rättigheter du har enligt konsumentlagstiftningen i ditt land.

Se även användarvillkoren och prissidan.