Zasady zwrotów i anulowania

Proces realizacji zamówień jest obsługiwany przez naszego internetowego odsprzedawcę Paddle.com. Paddle.com jest podmiotem będącym sprzedawcą w odniesieniu do wszystkich naszych zamówień i zajmuje się rozliczeniami, podatkami, zwrotami oraz zapytaniami klientów dotyczącymi płatności.

Brak bezpłatnego okresu próbnego

Novareka nie oferuje bezpłatnego okresu próbnego. Zamiast tego pierwszy świat każdego laboratorium jest bezpłatny na zawsze, bez konta i karty, dzięki czemu możesz wypróbować każde laboratorium przed dokonaniem płatności.

Anulowanie subskrypcji

Możesz w dowolnym momencie anulować PRO monthly, PRO yearly lub Family yearly w portalu klienta Paddle (użyj adresu e-mail, za pomocą którego dokonano płatności) albo odpowiadając na potwierdzenie płatności od Paddle.
Po anulowaniu PRO pozostaje aktywne do końca opłaconego już okresu, a subskrypcja nie zostanie odnowiona.
Lifetime to jednorazowa płatność; nie ma potrzeby jej anulowania.

Zwroty płatności

Jeśli zakup nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Dotyczy to pierwszej płatności za plan, odnowienia, którego nie zamierzałeś kontynuować, oraz planu Lifetime.
Po upływie 24 godzin płatności nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, gdy wymagają tego przepisy prawa obowiązujące w Twoim kraju lub gdy płatność została dokonana omyłkowo (na przykład w wyniku podwójnego obciążenia).
O zwrot poproś za pośrednictwem portalu klienta Paddle, pod adresem paddle.net lub pisząc na adres coddy@coddykit.com.
Zwroty są dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Po zwrocie płatności dostęp PRO przyznany w ramach tej płatności wygasa.
Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Twoim kraju.

Zobacz także warunki korzystania i stronę z cennikiem.