سياسة استرداد الأموال والإلغاء

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders and handles billing, taxes, refunds and customer service enquiries about payments.

لا توجد فترة تجريبية مجانية

لا توفر Novareka فترة تجريبية مجانية. وبدلًا من ذلك، يظل العالم الأول من كل مختبر مجانيًا إلى الأبد، من دون حساب أو بطاقة، حتى تتمكن من تجربة كل مختبر قبل الدفع.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء PRO الشهري أو PRO السنوي أو Family السنوي في أي وقت من بوابة عملاء Paddle (باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي دفعت به)، أو بالرد على إيصال Paddle الخاص بك.
بعد الإلغاء، يظل PRO نشطًا حتى نهاية الفترة التي دفعت قيمتها مسبقًا، ولا يتجدد الاشتراك.
Lifetime هو دفعة واحدة؛ ولا يوجد ما يمكن إلغاؤه.

المبالغ المستردة

إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 24 ساعة من الدفع. وينطبق ذلك على الدفعة الأولى من الخطة، وعلى تجديد لم تكن تقصد الإبقاء عليه، وعلى Lifetime.
بعد مرور 24 ساعة، لا تُسترد المدفوعات، إلا إذا كانت قوانين بلدك تقتضي ذلك أو كان الدفع قد تم عن طريق الخطأ (مثل تحصيل المبلغ مرتين).
اطلب استرداد المبلغ عبر بوابة عملاء Paddle، أو على paddle.net، أو بالكتابة إلى coddy@coddykit.com.
تُعاد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. وعند استرداد دفعة، ينتهي وصول PRO الناتج عن تلك الدفعة.
لا تحد هذه السياسة من أي حقوق تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك في بلدك.

راجع أيضًا شروط الاستخدام وصفحة الأسعار.